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繁盛している旅館経営者様の
【8つの特徴】
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常にお客様の立場で考えている
繁盛旅館の経営者様は
常にお客様の立場になって
考え行動しています
お客様の目線で考え
おもてなしをされています
・
世の中のニーズに柔軟
『思い込み』や『固定観念』に捉われず
世間のニーズに対応できる
柔軟な考え方を持っています
常に世の中のニーズを捉えています
・
フットワークが軽い
『旅館のビジョン(将来像)』を
行動に移せない方が多いのが現実です
『考え』を《考え》で終わらせず
《行動》に移せるのが
フットワークが軽い経営者様です
考えることは誰にでもできます
行動に移せるかどうかが分かれ目です
・
自分の旅館の『強み』を知っている
「この旅館の『強み』は何ですか?」
の質問に対して即答出来る方は
少ないのではないでしょうか?
自分の旅館の『強み』を知っていれば
それをどう活かすか次第になります。
・
従業員を大切にしている
従業員のモチベーションが
高い旅館は活気があります
モチベーションを高めるためには
旅館経営者様の従業員を大切にし
思いやる気持ちが
大きく影響しています
従業員側の立場になって
考え接することが
『大切』にする一番の近道です
・
ポジティブ思考である
起こったことに対する考え方
捉え方が常に前向きです
軸がブレないビジョンをお持ちです
・
思考が直感型である
『これはいける』
『このやり方で間違いない』
など直感タイプの方が多いです
・
腰が低く謙虚である
例外なく
繁盛している旅館の経営者様は
腰が低く謙虚な方が多いです
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